Рекламные акции в магазинах - методы воздействия и оценка эффективности

Небезосновательно считается, что розничные магазины - одно из самых подходящих мест для проведения рекламных акций. Именно в магазине есть все условия для создания наиболее располагающей обстановки, способной не только манипулировать поведением человека в данный конкретный момент покупки, но и создавать определённое эмоциональное отношение как к торговой точке, так и к продвигаемому продукту.

Благоприятные условия для промо воздействия

В современных супермаркетах всё работает на продажи. Фактически всё, что нас окружает в магазине, способно определённым образом воздействовать на наше поведение. Здесь важна каждая мелочь, но наиболее распространённые приёмы создания благоприятного эмоционального настроя у покупателей следующие:

Успокаивающий интерьер: стены, окрашенные в мягкие, приглушённые тона (салатовый, бежевый, небесно-голубой), специальное освещение способствуют расслаблению.
Фоновая музыка должна быть достаточно спокойной и не очень быстрой, неосознанно покупатель двигается в её ритме, то есть медленнее, и проводит в торговом зале больше времени, больше покупает.
Запах свежих продуктов (часто используются ароматизаторы с запахом хлеба, свежей выпечки) способен привлечь покупателя к прилавку с этим продуктом.
Размещение продуктов при входе в магазин. Чаще всего первое, что человек видит входя в торговый зал, - это прилавки с яркими фруктами или стеллажи с цветами, что создаёт приятные ассоциации и программирует на позитивный настрой.

Всё это позволяет расслабить покупателя, направить его действия в нужное русло, сделать его сознание и подсознание более восприимчивым к проводимым здесь промо акциям.

Виды рекламных акций в магазинах

На благодатной почве торгового зала возможно применение большого спектра различных по своей механике промо акций, наиболее распространенными являются:

Снижение цены. Очень важно, чтобы снижение не было минимальным, на такую скидку никто не обратит внимания, но и слишком сильно сниженная цена может привести к прямым убыткам, негативно отразиться на стоимости торговой марки.
Подарок за покупку. Очень эффективный инструмент, работающий с продукцией любой ценовой категории, но здесь важно правильно выбрать подходящий подарок, чтобы он заинтересовал Вашего покупателя.
Дегустации. Беспроигрышный вариант при выводе на рынок нового продукта, но требует грамотной и аккуратной организации.
Сэмплинг. Предоставление бесплатных образцов наиболее оправдано при продвижении косметики, бытовой химии, но требует определённых затрат на производство пробников.
Консультирование по товару. Безусловно необходимо при продвижении технически сложных товаров (бытовая, компьютерная техника, автомобили), косметической продукции.
Розыгрыши призов. Способствует укреплению имиджа торговой марки, создаёт эмоциональный ассоциативный ряд у покупателя, ведь призы - это всегда приятно.
POS-материалы и специальная выкладка товара в непрофильных отделах. Помогает привлечь внимание к товару, выделить его, повышает продажи.
Программы лояльности. Накопительные, дисконтные карты формируют круг постоянных покупателей, имеют долгосрочный эффект.

От чего зависит эффективность?

В каком случае можно считать, что рекламная акция в магазине удалась? Основной показатель успеха - это рост объёмов сбыта и увеличение прибыли от продаж продвигаемой продукции, перекрывающее все расходы на провидение акции. Однако это не единственный показатель эффективности. Кроме краткосрочного эффекта промо акции могут способствовать решению и долгосрочных задач, в частности, увеличивать стоимость бренда, положительно влиять на имидж компании-производителя. При выборе механики любого промо мероприятия необходимо не только стремиться к быстрому результату, но и учитывать его возможные последствия. Наиболее спорные результаты могут давать акции по снижению цен, краткосрочный рост продаж здесь может обернуться потерей интереса к товару, у потребителя могут закрасться сомнения относительно его качества, может упасть стоимость бренда.

Применение любого из вышеперечисленных видов промо акций может быть как очень эффективным, так и не иметь ожидаемой отдачи. Выбор конкретного инструмента требует осмысленного и вдумчивого подхода, который учитывал бы все нюансы как самого товара, так и аудитории его потенциальных потребителей. Важно знать, чем обусловлено поведение покупателей в магазине, их психологические потребности, а именно, что они ждут от данного товара, нужно ли им предложение более низкой цены или их привлечёт подарок, а может необходимы разъяснения, консультирование по продукту или дегустация.

Источник: Рекламное агентство «BTL Professional»

Наши статьи о BTL рекламе Кодекс промоутера Пресс-релизы BTL агентства Раздача листовок